Administrasjon 

1. Hvordan åpner jeg Eduhouse-kontoen min?

- Det er enkelt å komme i gang med deres kunnskapsutvikling her hos Eduhouse. Du vil få tildelt en kontaktperson som skal følge deg og dine medarbeidere i tiden fremover. Til din kontaktperson sender du en en lise med navn-og mailadresse til alle som skal få tilgang til tjenesten. 

- Når listen er mottatt vil du og dine medarbeidere motta en registreringslenke. Via denne lenken vil dere enkelt kunne opprette en personlig bruker ved å fylle inn navn, mailadresse og ønsket passord. Når dette er gjort er alt klart for at dere kan stare deres kunnskapsutvikling umiddelbart her hos Eduhouse. 

- For at dere skal få best mulig utbytte av tjenesten er det inkludert et kick off via Teams, dette varer ca 30 minutter og dere vil få en rask introduksjon om hvem vi er, hva vi tilbyr og de beste tips til bruk av tjenesten. Målet med dette møtet er å sørge for at alle brukerne kommer i gang og er presentert med de beste verktøyene for bruk av tjenesten. 

2. Kan vi endre brukere som har tilgang til tjenesten?

- Du kan enkelt endre brukerne som har tilgang til tjenesten ved å ta kontakt med deres tildelte kontaktperson eller info@eduhouse.no . 

Vi vil implementere endringene i henhold til dine behov. Mailen bør inneholde navnet og epostadressen til brukerne som skal fjernes/legges til, samt ønsket tidspunkt for overføring av rettighetene. 

- Du kan bestille et kort møte for å gå gjennom det du leter etter og få en prisplan her: Bestill en samtale her! 

3. Vi ønsker å legge til brukere i bedriftskontoen vår, hvordan gjør vi det?

- Det kan enkelt løses ved å kontakte din Eduhouse kontaktperson eller vår support på info@eduhouse.no.

4. Hvordan kanselleres tjenesten, og hva er vilkårene for å kansellere bestillingen?

- Bestillingen kanselleres ved å kontakte din Eduhouse kontaktperson eller vår support på info@eduhouse.no . Individuelle brukere kan avsluttes innenfor en organisasjons lisens om nødvendig. Det er en måneds oppsigelsestid, oppsigelsestiden løper fra den 1.  neste måned med mindre annet er avtalt.

5. Vi ønsker å legge til brukere i bedriftskontoen vår, hvordan gjør vi det?

- Du kan gjøre dette ved å kontakte din Eduhouse kontaktperson eller vår support på info@eduhouse.no.